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【激安内窓クラブ】内窓インプラスに破損・不良品があった場合

激安内窓クラブでは、丁寧な梱包を心がけておりますが、万が一破損や不具合などがあった場合は、恐れ入りますが激安内窓クラブまでご連絡ください。

この記事では、内窓インプラスに破損・不良・商品違いがあった場合のご連絡方法についてご案内します。

内窓インプラスが届いたら

配送当日に開梱し、内容をご確認ください。

内窓インプラスの梱包には万全を期しておりますが、配送状況により破損が発生してしまう場合があります。

受け取りの際、梱包外装に穴・裂傷・へこみ等が見受けられる場合は、必ず配達ドライバーと一緒に商品をご確認ください。

配送業者への申し立てに必要となるため、破損商品は「梱包材ごと」保管してくださいますようお願いいたします。

 

内窓インプラスに破損・不良があった場合

内窓インプラスの受取りから2日以内にご連絡をお願いします。

万が一内窓インプラスに破損・不良があった場合は、受取りから2日以内に激安内窓クラブまでご連絡ください。

お届けした内窓インプラスの状態に応じて代替商品の発送、または修理・交換などの対応をさせていただきます。

ご連絡時に必要な情報

  • 破損・不良箇所の写真データ(スマホやデジカメで破損・不良箇所を撮影してください。)
  • 破損・不良があった商品の見積書上の番号もしくは窓サイズ(複数ご注文いただいた場合)

見積書上の番号

見積書には、各商品に番号が振られています。

複数ご注文いただいた場合、どの商品に問題があったか、この番号や窓のサイズ等をお知らせください。

以下の場合は対応いたしかねますのでご注意ください。
● 内窓インプラスの受取り後3日以降のお申し出の場合
● お届けした配送先以外の場所に商品を移し、その場所で破損や欠損が発覚した場合
● お客様の故意や過失による破損


▶ 内窓インプラスに破損・不良品があった場合のご連絡先

激安内窓クラブ お客様窓口
フリーダイヤル:0120-1134-37
メールアドレス:customer@happycorp.co.jp


 

ご注文内容と異なる内窓インプラスが届いた場合

内窓インプラスの受取りから2日以内にご連絡をお願いします。

万が一、ご注文内容と異なる内窓インプラスが届いた場合は、受取りから2日以内に激安内窓クラブまでご連絡ください。
早急に代替商品を手配して発送します。

ご連絡時に必要な情報

  • サイズシールの写真データ(スマホやデジカメで商品違いのサイズシールを撮影してください。)
  • 該当商品の見積書上の番号もしくは窓サイズ(複数ご注文いただいた場合)

サイズシールの例


▶ 内窓インプラスの商品違いのご連絡先

激安内窓クラブ お客様窓口
フリーダイヤル:0120-1134-37
メールアドレス:customer@happycorp.co.jp


 

まとめ

内窓インプラスに破損・不良・商品違いがあった場合のご連絡方法についてご案内してきました。

万が一お届けした内窓インプラスに破損・不良・商品違いがありましたら、大変ご面倒をお掛けいたしますが、激安内窓クラブまでご連絡ください。

早急に対応させていただきます。

ご連絡時に必要な情報

[破損・不良の場合]

  1. 破損・不良箇所の写真データ(スマホやデジカメで破損・不良箇所を撮影してください。)
  2. 破損・不良があった商品の窓番号もしくは窓サイズ(複数ご注文いただいた場合)

[商品違いの場合]

  1. サイズシールの写真データ(スマホやデジカメで商品違いのサイズシールを撮影してください。)
  2. 該当商品の見積書上の番号もしくは窓サイズ(複数ご注文いただいた場合)

 
▶ 【激安内窓クラブ】内窓インプラスに破損・不良品があった場合に関するお問い合わせ先

激安内窓クラブ お客様窓口
フリーダイヤル:0120-1134-37
メールアドレス:customer@happycorp.co.jp

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