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購入ガイド

2020/7/2

現場調査お申込み前の確認事項

激安内窓クラブで「フル工事」サービスをお申込みいただきますと、ご自宅に調査員がお伺いし、取付け箇所の採寸など現場調査を行います。 「フル工事」サービスをご希望のお客様は、お申込みの前に以下の事項についてご確認ください。 現場調査お申込み前にご確認ください 現場調査当日のお願い 1. 申込みをしたご本人様の立会いが必要です 現場調査は、メーカーもしくは激安内窓クラブ提携会社の調査員がお伺いします。 現地調査には、申込みをしたご本人様もしくは取付け位置や商品の仕様などの打合せができる方の立会いをお願いいたしま ...

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2020/7/2

梱包方法についてのご案内

商品はこのような梱包でお届けします 激安内窓クラブでは、引違い窓タイプ・FIX窓タイプの内窓は「ガラス障子」と「取付け枠」が別梱包にして発送いたします。 「ガラス障子」部分の梱包は、窓の種類により1~4梱包となります。 ※サイズの小さい「ガラス障子」は、2枚/組で梱包いたします。 ※開き窓タイプは「ガラス障子」の梱包に「取付け枠」を同梱し、1梱包でのお届けとなります。 内窓の梱包過程 激安内窓クラブでは、事前に商品の検品を行い、熟練のスタッフが1枚1枚丁寧に梱包して発送します。 ガラス障子の四方は傷防止の ...

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2020/7/2

商品の破損・不良品があった場合

商品が届いたら 商品が届きましたら、荷受けの際にすぐに中身の確認をお願いします。 お届けした商品に破損・不良・商品違いなどございましたら激安内窓クラブまでご連絡ください。 早急に交換対応させていただきます。 商品の破損・不良があった場合 商品の梱包には万全を期しておりますが万が一、商品の破損・不良が見られた場合、商品受取後2日以内に激安内窓クラブまでご連絡ください。 以下の場合は対応いたしかねますので、ご注意ください。 商品受取後3日以降のお申し出の場合 お届けした配送先以外の場所に商品を移し、その場所で ...

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2020/7/2

ご注文前の確認事項

ご注文前の確認事項 内窓はオーダーメイド商品のため、ご注文後(お支払い後)のお客様都合によるキャンセル・返金・サイズ変更は お受けできません。 ご注文の前に今一度「サイズ」、「カラー」、「ガラスの種類」、「数量」、「オプション部品」等、お見積書(PDF)の内容をご確認ください。 ※特にサイズつきましては、横幅サイズ、高さサイズを再計測していただくことを強くおすすめいたします。 「窓の測り方のポイント」については下記記事をご参照下さい。 【内窓の買い方 その2】窓の測り方のポイント おすすめ! 安心の「バラ ...

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2020/7/2

見積書の内容を変更したい場合

見積書の内容を変更したい場合 窓数やサイズを変更等、お見積内容の変更をご希望のお客様は、お気軽にお申付けください。 電話での変更依頼 お電話でお問い合わせいただく際には、見積書の右上に記載の「見積番号(注1)」をお知らせ下さい。 電話対応したスタッフへ変更内容をお伝え下さい。 内容変更後の見積書をメールにて再送いたしますので、お見積書を再度ご確認下さい。 (注1)「見積番号」は見積書の右上に記載しております。 メールでの変更依頼 弊社からお送りした「見積書のご案内メール」への返信、もしくは「custome ...

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