エコ内窓クラブでは、お客様から内窓プラマードUのご注文をいただいた後、入金確認時、出荷予定の確定時、出荷時にそれぞれご連絡をしています。
この記事では、エコ内窓クラブでご注文完了後にお送りするご連絡
1.入金確認のご連絡
2.出荷(配送)予定日のご連絡
3.出荷時のご連絡
についてご案内しますので、内窓プラマードUをご購入するときのご参考にしてください。
1.入金確認のご連絡
ご入金確認ができましたら【入金確認のご案内】の件名で「入金確認」のメールをお送りします。
週末にご注文(お支払い)いただいた場合など、お支払い方法、お支払いのタイミングによっては、入金確認ができるまで時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
● ご入金から2~3営業日を過ぎても「入金確認」のメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」もご確認ください。「迷惑メールフォルダ」にも入金確認メールが見当たらない場合は、下記の【エコ内窓クラブ お客様窓口】までお問い合わせください。
エコ内窓クラブ お客様窓口
フリーダイヤル:0120-1134-37
メールアドレス:customer@happycorp.co.jp
2.出荷予定日のご連絡
宅配便での配送の場合(メール)
正確な出荷日がわかりましたら【出荷予定日のご案内】の件名で「出荷予定日」のメールをお送りします。
●「入金確認」のメール送信後、2~3営業日以内に「出荷予定日」のご連絡ができるよう進めておりますが、以下の場合はご連絡まで時間を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。
・週末ご注文(お支払い)いただいた場合
・特殊ペアガラス、防音合わせガラス等の納期のかかるガラスタイプでご注文いただいた場合
●ヤマト運輸・西濃運輸・佐川急便のいずれかで配送いたします。(宅配業者の選択はできません)
提携会社便での配送の場合(メール/お電話)
正確な出荷日がわかりましたら【商品のお届けについて】 の件名で「最短お届け日」のメールをお送りします。
内窓プラマードUのご注文サイズやお届け地域によっては、提携会社便で配送します。その際は、最短の出荷予定日とお客様のご都合をお伺いします。お手数をお掛けいたしますが、日程可否のご返信をお願いいたします。お打合わせし、決定した日程に合わせて出荷段取りをします。
※ご都合が合わない場合は、お客様とご相談の上、宅配便へ変更させていただきます。
● 配送方法のご指定はできません。あらかじめご了承下さい。
● 提携会社でお届けする場合お客様のご在宅が必要です。
参考【エコ内窓クラブ】内窓プラマードU出荷日の目安について
「内窓プラマードUって注文したら何日くらいで届くの?」 「すぐ欲しいんだけど!」 「配送方法は?」 エコ内窓クラブでは、このような内窓プラマードUのお届けに関するお問い合わせをいただきます。 内窓はお ...
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3.出荷時のご連絡
宅配便での配送の場合(メール)
商品の出荷が完了しましたら【内窓商品発送のご案内】の件名で「出荷完了」のメールをお送りします。
商品の配達状況等は、メール本文に「お問い合わせ番号」(伝票番号)を記載しておりますので、各配送会社のウェブサイトにて直接ご確認ください。
提携会社便での配送の場合
出荷時のご連絡は致しません。事前にお打ち合わせした日取りにて配送しますので、ご在宅頂きますようお願いいたします。
まとめ
エコ内窓クラブの内窓プラマードUご注文後のご連絡内容についてご案内しました。
内窓プラマードUは、基本的には宅配便にて配送しますが、ご注文サイズやお届け地域によっては、提携会社便等で配送します。その際は、お届け日の事前打ち合わせが必要となります。弊社からお伺いのメール、またはお電話を差し上げることがありますので、ご対応よろしくお願いいたします。
エコ内窓クラブ お客様窓口
フリーダイヤル:0120-1134-37
メールアドレス:customer@happycorp.co.jp